natural8 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นชาวไทยอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เมื่อคุณใช้งาน natural8 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน เล่นเกม หรือติดต่อซัพพอร์ต คุณได้ฝากความไว้วางใจในข้อมูลส่วนบุคคลไว้กับเรา เราเข้าใจดีว่านั่นคือความรับผิดชอบที่ไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจได้ตรงไปตรงมา ไม่ใช่เพื่อให้ดูดีบนกระดาษ แต่เพื่อให้คุณรู้จริงๆ ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไรบน natural8 การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ natural8 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
natural8 ไม่เคยขาย แชร์ หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บริษัทภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บส่วนเกิน
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน
Two-Factor Authentication และกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยคุณเองเท่านั้น
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านแอปหรืออีเมลก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
natural8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้มาโดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ นามสกุล วันเกิด | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | การแจ้งเตือนและซัพพอร์ต |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชี เลขบัญชีธนาคาร | ประมวลผลการฝาก-ถอน |
| เอกสาร KYC | บัตรประชาชน สำเนาพาสปอร์ต | ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติแชตซัพพอร์ต | การแก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการ |
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น natural8 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่คุณไม่ได้อนุญาต
การให้บริการหลัก
การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และการให้บริการเกม
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
ตรวจจับการทุจริต ยืนยันตัวตน KYC และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
การบริการลูกค้า
แก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
การพัฒนาแพลตฟอร์ม
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้เล่น
natural8 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดจากบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม และจะไม่ขายข้อมูลให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด
natural8 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณทั้งในระหว่างการรับส่งและเมื่อจัดเก็บ ระบบของเราได้รับการออกแบบให้ตรงตามมาตรฐานอุตสาหกรรมสูงสุด
SSL 256-bit Encryption
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ natural8 เข้ารหัสระดับธนาคาร
Two-Factor Authentication
ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตด้วยรหัสยืนยันชั้นที่สอง
ข้อมูลจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
เซิร์ฟเวอร์จัดเก็บข้อมูลอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
ตรวจสอบและมอนิเตอร์ตลอด 24 ชั่วโมง
ทีม Security มอนิเตอร์ความผิดปกติและตอบสนองต่อภัยคุกคามตลอดเวลา
แม้ natural8 จะใช้มาตรการที่เข้มแข็งเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่รับประกันความปลอดภัย 100% ได้ คุณควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น
ในฐานะผู้ใช้บริการ natural8 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลง
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างที่ไม่จำเป็น
ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน natural8 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
natural8 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง บันทึกการตั้งค่า และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookie ได้ แต่อาจทำให้การใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์มไม่สมบูรณ์
natural8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีหลังธุรกรรม | มาตรฐานทางการเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด AML |
| ข้อมูลการสื่อสาร | 3 ปี | บันทึกการซัพพอร์ต |
| ข้อมูล Cookie | 30 วัน – 1 ปี | ตามประเภท Cookie |
เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
natural8 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยตั้งใจ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
หากพบว่าผู้เยาว์ใช้บริการ
กรุณาแจ้ง natural8 ทันทีที่ [email protected] เราจะระงับบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมโดยเร็วที่สุด
natural8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็นทางธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อได้ที่
natural8 – ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ตอบกลับภายใน 30 วันทำการ | ซัพพอร์ตทั่วไป 24/7
มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล? ทีมงาน natural8 พร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมง